Qui sommes-nous

Votre confiance depuis 2004

Notre ambition est de créer avec vous le meilleur partenariat dans l'entretien et la propreté de vos locaux ou lieux de vie.
Découvrez notre entreprise LK Services ainsi que les femmes et hommes qui l'anime, à travers notre vision, nos valeurs et nos engagements.

2004

Année de création

+800

Clients satisfaits

100

Collaborateurs

4,9 / 5

Note Google

Notre histoire

La qualité de service au coeur du projet.

En 2004 David TROTOU, Président fondateur de la Société LK SERVICES, était alors Directeur commercial dans une Société de nettoyage.​ Il fit le constat que le discours correspondant aux prestations qu’ils vendaient n’était pas systématiquement suivi d’effet par l’exploitation, qui privilégiait la rentabilité au détriment de la qualité. Il décide alors de créer la Société LK SERVICES afin de maitriser le respect de ses engagements auprès des clients avec qui il travaille.​

Aujourd’hui, grâce à la fidélité de nos clients et aux bouches à oreilles, nous avons une croissance maitrisée à deux chiffres, plus de 200 collaborateurs, 2 agences en Essonne et en Seine et Marne quasiment pas de turn-over ainsi que de perte clients.​

L’activité de la Société est le nettoyage industriel.Nous intervenons dans le secteur tertiaire, le médical, le bâtiment, les syndics de copropriété et quelques endroits prestigieux comme le château de Belesbat et le Château du Saussay.
Nos valeurs

Ce qui nous anime au quotidien chez LK Services

Suivi

Un suivi réguliers des chantiers est effectué et un compte-rendu de contrôle qualité est envoyé après chaque visite pour plus de transparence.

Réactivité

Toute demande de devis est traitée sous 72h maximum. Une fois le devis signé, nos équipes sont mise en place le plus rapidement possible.

Qualité

Dans le but de nous perfectionner et de toujours assurer des prestations de qualités, nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux produits et procédés.

Compétence

Il nous tient à coeur d'accompagner nos salariés dans leur évolution professionnelle. C'est pourquoi ils sont en perpétuelle évolution et nous les accompagnons dans leurs projets de vie

Résponsabilité sociale

LK Services reste engagée auprès de plusieurs associations et redistribue une partie de ses bénéfices afin d'aider à faire évoluer les causes qui nous sont chères.

Nos services

Responsabilités écologiques & sociétales

Écologie

Nous nous sommes engagés à développer une action écoresponsable en utilisant un maximum de produits aux normes Ecolabel ou Ecocert afin de limiter l’impact de notre activité sur l’environnement.​Dans nos bureaux, nous développons actuellement des procédés nous permettant de minimiser l’utilisation du papier en favorisant la démarche de dématérialisation et de signature électronique.​

Sociétale

Depuis 2011, la société reverse 10% de ses bénéfices à deux associations :

L’AFM TELETHON par le biais d’un challenge sportif que Mr TROTOU organise avec le soutien des clients qui veulent se joindre au projet, c’est plus de 200 000 € de don qui ont été récolté jusqu’à maintenant.​

Et au club de Rugby de Ris-Orangis pour l’aider dans son engagement pour le développement des valeurs sportives auprès des jeunes de quartiers sensibles.

Personnels

Mr TROTOU intervient également dans des lycées par l’intermédiaire du CJD (association de chefs d’entreprise), sur des ateliers de motivation, ou de confiance et optimisme auprès des jeunes.

Compétences

Anticiper les besoins de demain.

Outre le savoir-faire que nous avons et qui résulte de notre expérience, nous attachons une importance primordiale au développement des compétences de nos salariés par le biais de formations certifiantes pour nos agents.Ainsi, le personnel repris sur votre site pourra s’il le souhaite accéder à ces formations afin de progresser professionnellement.

Nous pouvons ainsi intervenir pour des missions de nettoyage classique, mais aussi plus spécifique comme le traitement de marbre, parquet bois, nettoyage de vitrerie extérieure écologique sans nacelle ni échafaudage, et jusqu’à 12 mètres de hauteur (9 mètres en intérieur), milieu industriel ou en salle blanche.Tous nos salariés sont clairement identifiables par le port de vêtement de travail logoté au nom de la Société et par le port des EPI.

NOS OBJECTIFS :
Nous souhaitons réaliser de véritable partenariat avec nos clients, pour cela il est indispensable que nos engagements soient suivis d’effet sur les sites que nous entretenons. C'est pourquoi des contrôles qualités dématérialisés sont réalisés fréquemment afin de nous assurer du respect de notre cahier des charges. Une copie vous est systématiquement envoyée par mail.Un cahier de liaison et d’émargement sera mis à disposition sur les différents sites.

L’exploitation se compose d’une coordinatrice d’exploitation en la personne d’Emeline qui a pour fonction de s’assurer que toutes les étapes de mise en place et de suivi salarié et clients soient respecté. 4 chefs(ffes) d’équipes s’assure du respect de nos engagements sur le terrain et Lino a en charge la gestion des interventions de remises en état sur l’ile De France.

Nous disposons également de trois agents polyvalents, à temps complets, qui sont en charge des remplacements sur les sites. Cette flexibilité nous assure la réactivité nécessaire pour répondre à vos demandes et à nos impératifs.

Le fil conducteur qui guide toutes nos décisions est simple : Quel que soit le développement nous gardons notre ADN qui est la proximité et la satisfaction de nos clients, le respect de nos agents et le juste prix de nos prestations.
Avis clients

Nos clients parlent de nos prestations

Merci aux équipes de LK Services pour le sérieux qui est toujours au RdV et plus encore pendant cette période bien compliqué de Covid-19. Votre équipe est au top !

Raoul V

Particulier

Entreprise extrêmement professionnelle et réactive.
Nous avions besoin de vrais professionnels à la suite d’un mauvais entretien et ils ont su remettre notre résidence en état, et ce, dès leur reprise des lieux . Que ce soit le patron, la directrice ou même l’agent de nettoyage tout le monde est souriant, professionnel et à l’écoute. Nous ne regrettons absolument pas notre choix. Merci encore pour tout car le travail est irréprochable.

Caroline S

Syndic de copropriété

Super beau travail dans une maison, logement de fonction. Gros travail dans les chambres car dalles autocollantes. Plus aucune trace de colle. Je recommande vivement.

Patricia M

Entreprise

Je n'échangerais pour rien au monde ! La qualité avant tout.

Jacqueline M

Gardienne

Demandez un nettoyage voiture, le résultat est top, votre voiture sera comme neuve. Je recommande!

Jean-Michel L

Particulier

Vous souhaitez nous confier le nettoyage de vos locaux ?

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Nous vous contacterons sous 48h avec une proposition adaptée à votre besoin.